الشروط والأحكام

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الخدمات التي تقدمها ZetSim

تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة ZetSim وشركاتها التابعة. أما مصطلحات "أنت" و"خاصتك" و"المستخدم" و"الزائر" فتشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يزور موقعنا الإلكتروني، أو يستخدم تطبيقاتنا المحمولة، أو يشتري منا.

يقع المقر الرئيسي لشركة ZetSim في: C-604، Hinduja Lake Front Estates، Cave Temple Road، Bengaluru، Karnataka 560076، India.

الشروط العامة

تُعنى شركة ZetSim بإعادة بيع بطاقات eSIM مسبقة الدفع والأرقام الافتراضية (DID). يُمكن للعملاء التسجيل وشراء بطاقات eSIM من خلال:

تتم معالجة المدفوعات من خلال منصات موثوقة، بما في ذلك:

تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم، وجوجل باي، وآبل باي، وباي بال، وغيرها من الخيارات المتاحة على هذه المنصات. تُجرى المدفوعات بالدولار الأمريكي ($)

هذه الشروط والأحكام متاحة على موقع ZetSim الإلكتروني وتطبيقاته. باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو شرائك منا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

أحكام إضافية للشركات التابعة

  • تعمل شركة ZetSim كشركات تابعة لشركة Zetexa Global Private Limited، وتلتزم بهذه الشروط والأحكام. بالنسبة للخدمات التي تقدمها هذه الشركات التابعة، تخضع القوانين الحاكمة وبنود الاختصاص القضائي الموضحة أدناه للنظامين القانونيين للولايات المتحدة الأمريكية وكندا، على التوالي، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
  • محتوى صفحات هذا الموقع عرضة للتغيير دون إشعار
  • يتحمل العميل مسؤولية ضمان توافق أجهزته مع شرائح eSIM وإلغاء قفلها. قد يختلف توافق الأجهزة باختلاف شركة الاتصالات وبلد المنشأ؛ لذا يُنصح العملاء بالاطلاع على قائمة الأجهزة المتوافقة مع شرائح eSIM المُقدمة عند إتمام عملية الشراء. بتأكيد توافق جهاز العميل مع شرائح eSIM، يتحمل العميل مسؤولية دقة المعلومات المُقدمة. قائمة توافق شرائح eSIM ليست شاملة، وقد يلزم إضافة الأجهزة المُعلن عنها حديثًا والمتوافقة مع شرائح eSIM.
  • يبدأ عقد الخدمة بين ZetSim والعميل عند إتمام الطلب على موقع ZetSim الإلكتروني https://www.zetsim.com أو عبر تطبيق ZetSim. يتحمل العميل وحده مسؤولية تفعيل eSIM والالتزام بسياسة التفعيل. يُلغى العقد في حال عدم وجود باقة بيانات نشطة لدى العميل أو حذف eSIM من الجهاز المستهدف.
  • تؤكد شركة ZetSim أن جميع الرسوم شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. لا يحق للعميل خصم أي مطالبات من مطالبات ZetSim، إلا إذا كانت مطالبات العميل غير متنازع عليها أو مؤكدة بحكم قضائي نهائي.
  • عند الشراء، سيتمكن العميل من الاطلاع على بطاقة eSIM التي حصل عليها فورًا في قسم "بطاقات eSIM الخاصة بي" على موقع ZetSim الإلكتروني https://www.zsetsim.com و/أو تطبيق ZetSim. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى العميل بعد الشراء، وستكون معلومات التثبيت متاحة حصريًا على حساب Zetsim الخاص به.
  • في نظام مكافآت رصيد Zetsim، المعروف باسم عملات Zetsim، يحصل المستخدمون على استرداد نقدي يُضاف مباشرةً إلى حساباتهم على Zetsim. تُكتسب هذه العملات كمكافأة على الشراء عند إجراء المعاملات باستخدام طرق دفع متنوعة، مثل بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وGoogle Pay، وApple Pay. تجدر الإشارة إلى أن كسب عملات Zetsim لا ينطبق عند تطبيق الخصومات أو مكافآت الإحالة على عملية الشراء.
  • يتمتع العملاء بمرونة استخدام عملات Zetsim في مشترياتهم أو دمجها مع طرق دفع أخرى مثل بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وGoogle Pay، وApple Pay، وAlipay. يتناسب مبلغ المكافأة بعملات ZetSim للمدفوعات المجمعة بشكل مباشر مع المبلغ المدفوع عبر هذه الطرق. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تحويل أي عملات ZetSim موجودة في حساب المستخدم إلى أي نوع آخر من الائتمان، ويتم إضافتها حصريًا إلى حساب ZetSim الخاص به للمعاملات المستقبلية.
  • علاوة على ذلك، يجب أن يكون المستخدمون على دراية بأن عملات ZetSim، سواء تم ربحها أو سيتم ربحها، غير قابلة للتحويل بشكل صارم بين حسابات ZetSim المختلفة، مما يضمن سلامة نظام المكافآت
  • لا نقدم نحن ولا أي طرف ثالث أي ضمانة فيما يتعلق بدقة أو توقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض محدد. أنت تُقر بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، ونحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
  • استخدامك لأي معلومات أو مواد على موقعنا الإلكتروني و/أو صفحات منتجاتنا يقع على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، ولن نتحمل أي مسؤولية عنها. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تلبية أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة عبر موقعنا الإلكتروني و/أو صفحات منتجاتنا لمتطلباتك الخاصة.
  • يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على مواد مملوكة لنا أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، على سبيل المثال لا الحصر، التصميم والتخطيط والمظهر العام والرسومات. يُحظر إعادة إنتاجها إلا وفقًا لإشعار حقوق النشر، الذي يُشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
  • يتم الاعتراف بجميع العلامات التجارية المعاد إنتاجها في موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والتي ليست ملكًا للمشغل أو مرخصة له على الموقع الإلكتروني
  • سيؤدي الاستخدام غير المصرح به للمعلومات المقدمة من قبلنا إلى المطالبة بالتعويضات و/أو يشكل جريمة جنائية
  • من وقت لآخر، قد يتضمن موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا الجوالة روابط لمواقع إلكترونية أخرى. هذه الروابط مُقدمة لتسهيل الحصول على مزيد من المعلومات.
  • لا يجوز لك إنشاء رابط لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول من موقع ويب أو مستند آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ZetSim
  • إذا قرر العميل تفعيل خدمات جهات خارجية أو الوصول إليها أو استخدامها، يُرجى العلم أن التفاعل مع هذه الخدمات يخضع فقط لشروطها وأحكامها. لا تُصادق ZetSim على أي جانب من جوانب هذه الخدمات، بما في ذلك محتواها أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بها، وليست مسؤولة عنها. يتنازل العميل عن أي مطالبات ضد ZetSim بخصوص هذه الخدمات. لا تتحمل ZetSim مسؤولية أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام العميل لهذه الخدمات، ويسمح العميل صراحةً لـ ZetSim بالكشف عن بياناته لتسهيل استخدامها. قد يحتاج العميل إلى التسجيل أو تسجيل الدخول على منصات هذه الخدمات.
  • أي نزاع ينشأ عن استخدام موقعنا الإلكتروني و/أو الشراء معنا و/أو أي تعامل معنا يخضع لما يلي
    ١. بالنسبة للخدمات التي تقدمها شركة زيتكسا جلوبال برايفت ليمتد ، تخضع النزاعات لقوانين الهند. ٢. بالنسبة للخدمات التي تقدمها شركة زيتكسا جلوبال كوربوريشن الأمريكية أو شركة زيتكسا الكندية، تخضع النزاعات للسلطات القضائية المختصة بكل منهما.
  • لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن رفض الترخيص لأي معاملة، بسبب تجاوز حامل البطاقة للحد المحدد مسبقًا المتفق عليه بيننا وبين البنك المشتري من وقت لآخر.
  • لا تتحمل شركة ZetSim مسؤولية الأضرار الناجمة عن عدم توفر الخدمة المقترحة. كما لا تضمن ZetSim استمرارية توفر خدمة الشبكة. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل ZetSim والشركات التابعة لها وشركاؤها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال. ينطبق هذا بموجب أي نظرية مسؤولية، حتى لو أُبلغت ZetSim باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. تقتصر مسؤولية ZetSim الإجمالية على دولار واحد أو المبلغ المدفوع نقدًا من قِبل العميل عن فترة الشهر السابق، أيهما أكبر. تنطبق هذه القيود أيضًا إذا لم يُعوّض هذا الحل العميل بالكامل عن أي خسائر أو فشل في تحقيق غرضه الأساسي. لأي استفسارات، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى

اتصال

لأي استفسارات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@zetsim.com

وفيما يلي سياسات أخرى:

سياسة الخصوصية - سياسة الإلغاء والاسترداد - سياسة الشحن - اتصل بنا