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Il modo più rapido per contattarci è WhatsApp o una telefonata — nessun modulo da compilare e nessuna email da aspettare. Preferisci scrivere? Trovi anche il modulo.
Aiuto con una eSIM o un ordine
I tuoi ordini, le eSIM e i codici QR si trovano nel tuo account. Se qualcosa non funziona, scrivici indicando il riferimento dell'ordine: è il modo più rapido per avere una risposta concreta.
Apri il tuo account →Vendi ZetSIM al tuo pubblico
Creator di viaggio, agenzie e banche guadagnano una commissione su ogni piano acquistato dal loro pubblico. Le candidature vengono lette da una persona e la percentuale viene concordata direttamente con te.
Scopri il programma partner →Stampa, partnership e tutto il resto
Richieste dei media, domande sulle integrazioni e tutto ciò che non rientra nei due casi sopra. Usa il modulo e indica di cosa si tratta: arriva allo stesso team.
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Vicini, ovunque tu sia
Dieci sedi registrate in quattro continenti. Apri una scheda per vedere dove si trova — e per qualsiasi domanda su un ordine, il modulo qui sopra è molto più veloce della posta.
Stati Uniti
8 The Green, Ste R, DoverCounty Kent, Zip Code 19901Delaware, USAIndia — Hyderabad
2nd Floor, Power Mech IT Park, Plot No. 56/8Hitex Road, Jubilee Enclave, MadhapurHyderabad, Telangana 500081India — Bangalore
THE 19th Inspiron, 4th Floor, Sir M Visvesvaraya RdVijaya Bank Layout, BDA Layout BTM 4th StageBengaluru, Karnataka 560076Dubai
ZETEXA SIM TRADING - FZCOBuilding A1, Dubai Digital ParkDubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesLicence number 68442Regno dell'Arabia Saudita
Building No. 2351, Zip code 126212351 Makkah Al Mukarramah Branch Road — AssulimanuyahUnit No. 04, Riyadh 12621-8145Qatar
Zone 45, Street 310, Building No. 272Doha, PO Box 35189, QatarNigeria
Lekki Free Zone, Lekki Coastal RoadIbeju, Lagos State, NigeriaRegno Unito
115 London Road, MordenEngland, SM4 5HP, United KingdomAustralia
232 Unley RoadUnley SA 5061, AustraliaCanada
9580 Yonge Street, Unit 9Richmond Hill, Ontario, L4C 1V6, Canada
Hai domande per noi?
Le sei domande che riceviamo più spesso, e dove trovi la risposta più rapida per ciascuna.
Your order reference and the destination, plus what you see on the phone — no service, a QR that will not scan, or data that stops. Your orders and eSIMs are in your account, and the reference is at the top of the order. Sending it with the first message saves a round trip.
Sign in and open the order. Every eSIM you have bought stays there with its install details, so you do not need the original email.
Yes. Say which order it is about and what went wrong. What you are entitled to is decided against the refund policy in our legal pages, not in this form — so the answer comes by email rather than automatically.
The partner programme page explains how commission works and has the application form. A person reads every application and the rate is agreed with you directly, so there is no number to accept up front.
For anything about an order, use this form or the support mailbox — the offices below are registered addresses and post takes far longer than email. Use the address that matches the entity on your invoice if you are sending something legal.
We publish one number, at the Hyderabad office. Email and WhatsApp reach the whole team, so they are the better route if you are not in that timezone.