Parlez à quelqu'un maintenant
Le moyen le plus rapide de nous joindre, c'est WhatsApp ou un appel : aucun formulaire à remplir, aucun e-mail à attendre. Vous préférez écrire ? Le formulaire est là aussi.
Aide sur une eSIM ou une commande
Vos commandes, eSIM et codes QR se trouvent dans votre compte. Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous en indiquant la référence de commande — c'est le chemin le plus rapide vers une vraie réponse.
Ouvrir votre compte →Vendre ZetSIM à votre audience
Créateurs de voyage, agences et banques touchent une commission sur chaque forfait acheté par leur audience. Chaque candidature est lue par une personne et le taux est convenu directement avec vous.
Voir le programme partenaires →Presse, partenariats et tout le reste
Demandes presse, questions d'intégration et tout ce qui n'entre pas dans les deux points précédents. Utilisez le formulaire en précisant de quoi il s'agit — cela arrive à la même équipe.
Vous préférez écrire ?
Envoyez-nous un message et nous vous répondrons par e-mail.
Proches comme lointains, toujours connectés
Dix adresses enregistrées sur quatre continents. Ouvrez une carte pour voir où elle se trouve — et pour tout ce qui concerne une commande, le formulaire ci-dessus est bien plus rapide que le courrier.
États-Unis
8 The Green, Ste R, DoverCounty Kent, Zip Code 19901Delaware, USAInde — Hyderabad
2nd Floor, Power Mech IT Park, Plot No. 56/8Hitex Road, Jubilee Enclave, MadhapurHyderabad, Telangana 500081Inde — Bangalore
THE 19th Inspiron, 4th Floor, Sir M Visvesvaraya RdVijaya Bank Layout, BDA Layout BTM 4th StageBengaluru, Karnataka 560076Dubaï
ZETEXA SIM TRADING - FZCOBuilding A1, Dubai Digital ParkDubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesLicence number 68442Royaume d'Arabie saoudite
Building No. 2351, Zip code 126212351 Makkah Al Mukarramah Branch Road — AssulimanuyahUnit No. 04, Riyadh 12621-8145Qatar
Zone 45, Street 310, Building No. 272Doha, PO Box 35189, QatarNigeria
Lekki Free Zone, Lekki Coastal RoadIbeju, Lagos State, NigeriaRoyaume-Uni
115 London Road, MordenEngland, SM4 5HP, United KingdomAustralie
232 Unley RoadUnley SA 5061, AustraliaCanada
9580 Yonge Street, Unit 9Richmond Hill, Ontario, L4C 1V6, Canada
Vous avez des questions à nous poser ?
Les six sujets sur lesquels on nous écrit le plus, et l'endroit où chacun trouve sa réponse le plus vite.
Votre référence de commande et la destination, plus ce que vous voyez sur le téléphone — pas de réseau, un QR qui ne se scanne pas, ou des données qui s'arrêtent. Vos commandes et vos eSIM sont dans votre compte, et la référence figure en haut de la commande. L'envoyer dès le premier message évite un aller-retour.
Connectez-vous et ouvrez la commande. Chaque eSIM achetée y reste avec ses informations d'installation : vous n'avez pas besoin de l'e-mail d'origine.
Oui. Indiquez la commande concernée et ce qui n'a pas marché. Ce à quoi vous avez droit se décide au regard de la politique de remboursement de nos pages légales, pas dans ce formulaire — la réponse arrive donc par e-mail, et non automatiquement.
La page du programme partenaires explique le fonctionnement de la commission et contient le formulaire de candidature. Une personne lit chaque candidature et le taux est convenu directement avec vous : il n'y a donc aucun chiffre à accepter d'avance.
Pour tout ce qui concerne une commande, utilisez ce formulaire ou la boîte d'assistance — les bureaux ci-dessous sont des adresses enregistrées et le courrier postal met bien plus de temps que l'e-mail. Si vous envoyez un courrier juridique, utilisez l'adresse qui correspond à l'entité figurant sur votre facture.
Nous publions un seul numéro, au bureau de Hyderabad. L'e-mail et WhatsApp atteignent toute l'équipe : ce sont donc les meilleures voies si vous n'êtes pas dans ce fuseau horaire.