تحدّث إلى شخص الآن
أسرع طريقة للتواصل معنا هي واتساب أو مكالمة هاتفية، بلا نموذج تملؤه وبلا انتظار لرسالة بريد. تفضّل الكتابة؟ النموذج هنا أيضًا.
مساعدة بشأن شريحة eSIM أو طلب
طلباتك وشرائح eSIM ورموز QR موجودة في حسابك. وإذا لم يعمل شيء ما، راسلنا وأرفق رقم الطلب — فهو أسرع طريق إلى إجابة حقيقية.
افتح حسابك →بيع ZetSIM لجمهورك
يحصل صنّاع محتوى السفر والوكالات والبنوك على عمولة عن كل باقة يشتريها جمهورهم. ويقرأ الطلبات شخص فعلي، وتُتفق النسبة معك مباشرة.
اطّلع على برنامج الشركاء →الصحافة والشراكات وكل ما عدا ذلك
استفسارات وسائل الإعلام وأسئلة التكامل وكل ما لا يندرج تحت البندين السابقين. استخدم النموذج وبيّن موضوعك — فهو يصل إلى الفريق نفسه.
تفضّل الكتابة؟
أرسل رسالة وسنردّ عليك عبر البريد الإلكتروني.
نصلك من القريب والبعيد
عشرة عناوين مسجّلة في أربع قارات. افتح أي بطاقة لترى موقعها، وفي كل ما يخص طلبًا لديك فإن النموذج أعلاه أسرع بكثير من البريد.
الولايات المتحدة
8 The Green, Ste R, DoverCounty Kent, Zip Code 19901Delaware, USAالهند — حيدر آباد
2nd Floor, Power Mech IT Park, Plot No. 56/8Hitex Road, Jubilee Enclave, MadhapurHyderabad, Telangana 500081الهند — بنغالور
THE 19th Inspiron, 4th Floor, Sir M Visvesvaraya RdVijaya Bank Layout, BDA Layout BTM 4th StageBengaluru, Karnataka 560076دبي
ZETEXA SIM TRADING - FZCOBuilding A1, Dubai Digital ParkDubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab EmiratesLicence number 68442المملكة العربية السعودية
Building No. 2351, Zip code 126212351 Makkah Al Mukarramah Branch Road — AssulimanuyahUnit No. 04, Riyadh 12621-8145قطر
Zone 45, Street 310, Building No. 272Doha, PO Box 35189, Qatarنيجيريا
Lekki Free Zone, Lekki Coastal RoadIbeju, Lagos State, Nigeriaالمملكة المتحدة
115 London Road, MordenEngland, SM4 5HP, United Kingdomأستراليا
232 Unley RoadUnley SA 5061, Australiaكندا
9580 Yonge Street, Unit 9Richmond Hill, Ontario, L4C 1V6, Canada
هل لديك أسئلة لنا؟
الأمور الستة التي يكتب إلينا الناس بشأنها أكثر من غيرها، وأين يُجاب عن كل منها بأسرع صورة.
رقم طلبك والوجهة، مع وصف ما تراه على الهاتف — لا توجد خدمة، أو رمز QR لا يُقرأ، أو بيانات تتوقف. طلباتك وشرائح eSIM موجودة في حسابك، ورقم الطلب في أعلى الطلب. وإرساله مع أول رسالة يوفّر جولة كاملة من المراسلات.
سجّل الدخول وافتح الطلب. فكل شريحة eSIM اشتريتها تبقى هناك مع تفاصيل تثبيتها، فلا تحتاج إلى البريد الإلكتروني الأصلي.
نعم. اذكر الطلب المعني وما الذي حدث من خطأ. أما ما تستحقه فيُحدَّد وفق سياسة الاسترداد في صفحاتنا القانونية، لا في هذا النموذج — ولذلك تصل الإجابة عبر البريد الإلكتروني لا تلقائيًا.
تشرح صفحة برنامج الشركاء آلية العمولة وتتضمن نموذج التقديم. ويقرأ شخص فعلي كل طلب، وتُتفق النسبة معك مباشرة، فليس هناك رقم عليك قبوله مسبقًا.
لأي أمر يخص طلبًا، استخدم هذا النموذج أو بريد الدعم — فالمكاتب المذكورة أدناه عناوين مسجَّلة، والبريد العادي يستغرق وقتًا أطول بكثير من البريد الإلكتروني. وإذا كنت ترسل مستندًا قانونيًا، فاستخدم العنوان المطابق للكيان المذكور في فاتورتك.
ننشر رقمًا واحدًا، في مكتب حيدر آباد. والبريد الإلكتروني وWhatsApp يصلان إلى الفريق كله، فهما الطريق الأفضل إن لم تكن في تلك المنطقة الزمنية.